Resmi, Download WhatsApp Business Kini Bisa Untuk Pengguna di Indonesia

Pernah dengan WhatsApp Business ? Bagi yang belum, maka kita sebagai rakyat Indnesia patut bangga, sebab WhatsApp menjadikan Indonesia sebagai salah satu dari lima negara pertama yang sudah bisa mencicipi WhatsApp Business di platform Android, yakni adalah Italia, Meksiko, Inggris, Amerika Serikat, dan tentunya Indonesia dimana negara-negara lain dijanjikan bakal menyusul .

WhatsApp Business” akhirnya resmi dirilis setelah diperkenalkan dalam format beta pada September 2017 lalu. Sesuai dengan namanya, layanan chatting terbaru dari WhatsApp standalone alias yang berdiri sendiri ini menyasar segmen pebisnis, baik itu yang bergerak di sektor UKM maupun perusahaan besar untuk memudahkan komunikasi antara pebisnis dengan konsumennya. Konsep ini pun sebenarnya sudah lebih dulu diimplementasikan layanan chatting Line melalui aplikasi “Line@“. 

Perbedaan WhatsApp biasa dan WhatsApp Business

Apa sih perbedaan WhatsApp biasa dan WhatsApp Business? Jika dilihat dari ikon aplikasi, WhatsApp biasa menggunakan logo dengan ikon “telepon”, dan untuk WhatsApp Business menggunakan simbol huruf “B” kapital.

Adapun beberapa fitur unik di WhatsApp Business yakni dimana pebisnis dapat menggunakan nomor telepon rumah maupun kantor walaupun nomor ponsel juga bisa dipakai. Namun yang jelas, nomor untuk aplikasi WhatsApp biasa dan WhatsApp Business di satu perangkat haruslah tetap dibedakan.

Selain itu, ada badge spesial. Pebisnis bisa menginformasikan jam operasional, situs, kategori usaha, lokasi, serta deskripsi perusahaan. Pebisnis juga bisa mengakses statistik interaksi dengan konsumen.

Dalam hal interaksi, ada kalanya pebisnis lelah karena dirundung pertanyaan-pertanyaan yang sama dari konsumen. Karena itu, WhatsApp Business menghadirkan fitur yang memungkinkan pebisnis menyetel balasan otomatis. Penyetelan serupa juga bisa digunakan untuk menyabut konsumen baru.

Di momen peresmiannya, WhatsApp Business pun ikut meresmikan dan memperkenalkan fitur baru bernama “Labels” yang sebelumnya tak ada di versi beta. Dimana fitur terbaru dari WhatsApp ini  memungkinkan pebisnis mengategorikan pesan masuk sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisasi sehingga lebih menggunakan pengguna.

Menarik ? Bagi anda yang ingin mencoba WhatsApp Business pun bisa mengunduh aplikasi tersebut di Google Play Store. Semoga bermanfaat dan berguna, terima kasih.